Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vvm88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay chơi trên điện thoại lúc nửa đêm — mọi thông tin bạn cung cấp đều thuộc về bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vvm88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vvm88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây hoạt động liên tục trong nền để tài khoản của bạn luôn nằm trong tay đúng người — dù bạn đang nạp tiền qua Viettel Money lúc sáng sớm hay rút tiền về ví ZaloPay lúc khuya.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được gửi dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này.

Kiểm soát dữ liệu lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không thiết yếu được xóa theo quy trình định kỳ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chuyển cho mạng quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ và phát hiện gian lận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu hỗ trợ tài khoản — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình bảo mật.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc chỉnh sửa dữ liệu lưu trữ.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của vvm88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần để tạo và vận hành tài khoản của bạn.

Có. Dữ liệu ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cho bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu không thiết yếu sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ hiện hành và nghĩa vụ pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money, ZaloPay, MoMo. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mạng quảng cáo hay đối tác bên ngoài.